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服务条款

生效日期:

本条款是您与 QuickQ(下称「我们」)之间,关于使用 QuickQ 客户端和 QuickQ 官方网站的协议。下载、安装或连接,即表示您已阅读并同意本条款与《隐私政策》。若您不同意,请不要使用 QuickQ。

1. 协议的订立

本条款自您首次下载、安装、打开或连接 QuickQ 时生效。若您代表机构使用 QuickQ,您声明自己有权使该机构受本条款约束。

本条款与《隐私政策》、下载页公布的系统要求,以及客户端内对具体功能的说明,共同构成完整协议。若客户端内的某项功能说明与本条款冲突,以更有利于保护您个人信息的约定为准;其余事项以本条款为准。

2. 服务内容

QuickQ 提供跨平台网络加速客户端。公开能力包括:

  • 亚太、欧洲、北美的专线入口,以及按目标区域进行的智能路由分流。
  • Windows、macOS、iOS、Android 客户端。
  • 使用 TLS 1.3 与 AES-256-GCM 的传输保护。
  • 一次连接,无需您填写服务器地址、端口或路由表。

QuickQ 不承诺固定的毫秒级延迟。实际体验取决于您的本地网络、国际链路和所访问服务自身的可用性。我们可能调整入口分布和客户端界面。零日志规则以《隐私政策》为准,不因界面调整而缩小。

3. 使用条件

您应当具备完全民事行为能力。限制民事行为能力人应在监护人同意下使用。您必须遵守所在地法律、网络运营商规则,以及您所访问服务自己的使用条件。

最低系统以下载页公布的版本为准。低于最低版本时,我们不保证可以安装或连接。

4. 账号

当前的一次连接不要求您为了建立通道而注册账号。若后续客户端提供账号、订阅或团队空间,该功能上线时的界面说明构成对本条的补充。您应保证注册信息真实,并妥善保管凭证。

因您保管不善导致的未经授权使用,在我们没有过错的范围内由您承担。发现凭证可能泄露时,请立即通过客户端内的帮助入口通知我们。

5. 合法使用

QuickQ 只应用于合法的跨境办公、学习、站点运营和开发。您不得利用 QuickQ:

  • 从事违反所在地刑事、行政或民事法律的活动。
  • 入侵、破坏或干扰他人的网络、系统与服务。
  • 传播违法信息,或侵害他人知识产权、名誉权、隐私权和其他合法权益。
  • 对 QuickQ 进行反向工程以外,法律明确允许的互操作除外;不得绕过客户端的安全措施,不得转售、出借或公开传播未授权的安装包。
  • 以自动化方式过度占用入口资源,影响其他用户的正常使用。

我们有权在发现上述行为时暂停或终止向您提供服务,并在法律要求时配合主管机关。暂停或终止不影响您已经产生的法定责任。

6. 客户端的获取与更新

请从 QuickQ 官方网站的下载页获取客户端。四个平台的安装包地址集中配置,便于替换为对象存储中的新版本。我们可能发布缺陷修复和兼容性更新。继续使用即表示您接受与该版本配套的、已公布的条款与隐私政策。

您不得修改安装包的标识后继续将其称为 QuickQ 官方版本。因使用来源不明的修改版造成的损失,由您自行承担。

7. 费用

下载页本身不标示价格,也不展示折扣。若 QuickQ 提供付费方案,价格、时长、设备和退款规则以您下单时客户端内的说明为准。该说明构成合同的一部分。

除法律强制性规定或下单说明中的退款条件外,已经开始提供的网络服务,因线路资源即时消耗,已支付费用不一定可以按未使用比例退还。涉及法定解除或我们重大违约的,按照适用法律处理。

您应自行承担使用 QuickQ 时产生的设备费用、本地运营商费用,以及目标服务可能收取的费用。

8. 知识产权

QuickQ 的名称、标志、客户端、官方网站的文字、界面和文档,其知识产权归我们或相应权利人所有。本条款授予您一项个人的、不可转让的、非独占的、可撤销的使用许可,仅用于按本条款使用 QuickQ。

未经书面许可,您不得复制官方网站内容用于商业发布,不得使用近似标识造成混淆,也不得去除客户端中的权利声明。

9. 隐私

个人信息的处理以《隐私政策》为准。零日志指不记录访问目的地、通信内容和可还原个人活动的连接日志。传输保护为 TLS 1.3 与 AES-256-GCM。本条款中的任何免责表述,都不减损《隐私政策》赋予您的法定权利。

10. 变更、中断与终止

我们可能因维护、容量、安全或法律要求,暂时中断部分入口或客户端功能,并将在合理范围内尽快恢复。计划内的较长中断,将在客户端或官方网站提示。

您可以随时停止使用并删除客户端。我们可在您严重违反本条款、或继续提供服务将违反法律时终止服务。终止后,本条款中依其性质应继续有效的条款仍然有效,包括知识产权、责任限制、适用法律和争议解决。

11. 免责与责任限制

QuickQ 按现有状况提供。在法律允许的范围内:

  • 我们不保证服务不中断、零错误,也不保证任一目标网站或应用始终可访问。
  • 对因本地运营商、国际链路、目标服务、不可抗力或您的设备环境造成的无法连接、速度波动或数据在您的设备上丢失,我们不承担责任。
  • 对间接损失、附带损失、利润损失或数据无法使用,在法律允许的范围内不承担责任。

本条不排除或限制适用法律不允许排除的责任,包括因我们故意或重大过失造成的人身损害,以及法律明确规定不得限制的消费者权利。若付费服务因我们的原因连续无法使用,赔偿或补偿方式以下单说明和适用法律为准。

12. 您的责任

若因您违反本条款或适用法律使用 QuickQ,导致我们、我们的人员或其他用户遭受索赔、处罚或合理支出(包括为应对该索赔所必需的律师费用),您应在自己的过错范围内予以补偿,并使我们免受进一步损失。

我们及时把索赔通知您,并在合理范围内配合您抗辩。未经对方同意,任何一方不应单方承认不利于对方的责任。本条不影响法律赋予您的法定抗辩。

13. 适用法律与争议解决

本条款的订立、效力、解释和争议解决,适用中华人民共和国法律(为本条款之目的,不含冲突规范)。

因本条款产生的争议,双方应先协商。协商不成的,提交有管辖权的人民法院诉讼解决。若您是法律特别保护的消费者,且法律强制规定只能由消费者住所地法院管辖,则依该强制规定。

14. 其他

本条款某一条被认定为无效或不可执行的,其余条款仍然有效。我们未行使某项权利,不视为放弃该权利。

未经我们书面同意,您不得转让本条款下的权利义务。我们可能在合并、分立或业务转移时,将本条款下的权利义务转移给承继主体,并保证《隐私政策》对您的保护水平不因此降低。转移将在官方网站或客户端提示。

本条款的标题仅为阅读方便,不影响解释。条款以中文文本为准。

15. 联系我们

对本条款的疑问,请通过 QuickQ 客户端内的「帮助与反馈」联系 QuickQ。

我们可能更新本条款。更新后的文本公布在本页面,并修改生效日期。若变更会实质性影响您的权利义务,我们将以合理方式提示。您在生效日后继续使用,视为接受更新;若不同意,请停止使用。